Termos Simples
Acreditamos que contratos e termos devem unir parceiros, não confundir. Aqui estão as regras do jogo escritas em português claro e direto.
1. Aceitação e Visão Geral
Ao navegar pelo nosso site ou contratar nossos serviços de desenvolvimento e produtos SaaS, você concorda com estes termos. Eles servem para garantir que nossa relação comercial seja transparente, segura e produtiva para ambos os lados.
Caso você tenha qualquer dúvida sobre uma cláusula específica em um contrato individual, nosso time jurídico e de atendimento está sempre disponível para esclarecer.
2. Uso Responsável dos Serviços
Nossos sistemas e plataformas foram desenhados para impulsionar negócios e facilitar rotinas. Para manter o ambiente seguro para todos:
- Segurança da Conta: Você é responsável por manter suas credenciais de acesso (senhas e chaves de API) seguras e confidenciais.
- Uso Ético: Não é permitido utilizar nossas plataformas para enviar spam, disseminar malwares ou realizar tentativas de exploração de vulnerabilidades.
- Conformidade Legal: O conteúdo e os dados inseridos nas aplicações por você devem respeitar a legislação brasileira vigente.
3. Propriedade Intelectual & Seus Dados
Seus Dados e Projetos Customizados
Em projetos desenvolvidos sob medida, os entregáveis e os dados do seu negócio pertencem integralmente à sua empresa conforme estipulado na proposta comercial.
Nossos Produtos SaaS & Marcas
Nossos produtos proprietários, marcas, códigos-fonte base, marcas registradas e identidades visuais pertencem exclusivamente à Active Thread.
4. Disponibilidade e Garantia de Nível de Serviço (SLA)
Nos esforçamos para manter disponibilidade de no mínimo 99,5% em nossas plataformas e serviços na nuvem.
Eventuais manutenções programadas de infraestrutura são sempre comunicadas com antecedência para minimizar qualquer impacto na sua operação.
5. Dúvidas ou Esclarecimentos?
Precisou de esclarecimento adicional ou gostaria de analisar uma minuta comercial? Fale direto com a nossa equipe de atendimento.